Новые продавцы постоянно сменяются: одна уходит из-за дороги, другая заболевает и просит отпуск. Вместо того чтобы снова искать людей и переобучать их, разговор предлагает представить золотую рыбку и точно сформулировать желание — иметь в магазине трёх лучших продавцов. Так кадровая проблема превращается в ясный запрос.