Участница клуба рассказывает, как мужу вернули деньги за обучение ребёнка, но он случайно перевёл их другому человеку. Преподаватель Юлия Якимова объясняет, что при работе с банками важно правильно формулировать запросы и акцентировать внимание на факте отсутствия средств, а не на деталях их происхождения. Участница уже трижды обращалась в банк и получила отказ, теперь ей советуют обратиться в полицию для поиска получателя.
Комментарии
Обсуждение под видео
Сортировка:· 0
Вопросы и ответы (5)
Q: Что произошло с деньгами за обучение?
A: Деньги за обучение вернули мужу, но он перевёл их другому человеку.
Q: Почему банк отказался вернуть деньги?
A: Банк заявил, что может вернуть деньги только с согласия получателя перевода.
Q: Какие запросы в банк уже делала участница?
A: Она писала "мне вернули мои деньги" с указанием суммы и дат.
Q: Как лучше формулировать запрос в банк?
A: Указывать точную сумму, которая сейчас отсутствует на карте, и спрашивать, почему этих денег нет.
Q: Нужно ли указывать источник денег в запросе?
A: Нет, достаточно указать сумму и факт её отсутствия на карте.
